截至2015年底,我國60歲以上人口升至2.2億。在我國老齡化程度不斷加深的大趨勢下,健康養(yǎng)老問題已經成為廣大人民群眾、 社會各界關注的熱點和難點。在“互聯(lián)網+”時代,如何讓健康養(yǎng)老產業(yè)與互聯(lián)網融合創(chuàng)新發(fā)展,是改善民生、提升全民健康養(yǎng)老質量的重要舉措。
一、“互聯(lián)網+健康養(yǎng)老”衍生出大量創(chuàng)新產品與運營模式
近年來,隨著智能終端、移動互聯(lián)網應用、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網技術的快速發(fā)展,互聯(lián)網與傳統(tǒng)健康養(yǎng)老產業(yè)的融合創(chuàng)新不斷深入,衍生出大量的創(chuàng)新產品與運營模式。
一是可穿戴智能產品的量化自我??纱┐髦悄墚a品量化自我技術帶來的是一種新的生活方式,隨時隨地、無處不在的量化數(shù)據(jù),記錄眾多信息,說明人們更好地進行運動、保持健康、掌控生活,也可以使計算系統(tǒng)能夠更好地理解人類用戶的意圖和語境,更好地模擬演繹人類智慧。例如,在運動服裝領域,Nike鞋子裝有專用芯片和傳感器,可以記錄步伐、步速和跳躍的高度;在健康領域,緩解精神壓力的Muse頭帶能夠根據(jù)使用者的專注程度,在屏幕上呈現(xiàn)諸如海灘的場景,思維的持續(xù)平靜甚至還會招來海鳥停留;在生活領域,GEAK Watch集成多種傳感器,可收集用戶的心率和位置等多種信息;在生殖醫(yī)學領域,溫度傳感器+DuoFertility系統(tǒng)的應用能夠提升女性受孕率19.5%;在環(huán)保領域,個人健康空氣管理智能硬件“空氣盒子”,能夠實時檢測室內空氣質量??梢钥隙ǖ氖?,未來可穿戴智能硬件在塑造全新健康生活方式的同時,將成為鞋、表、服裝等眾多傳統(tǒng)穿戴產品轉型發(fā)展、創(chuàng)新升級的良機。
二是大數(shù)據(jù)開創(chuàng)精細化、個性化的健康管理新理念。在“互聯(lián)網+”時代,大資料正在成為大健康產業(yè)顛覆式創(chuàng)新發(fā)展的重要契機。在供給方面,醫(yī)藥行業(yè)的生產工藝和產品質量等數(shù)據(jù),可以讓醫(yī)藥營銷管理從關注業(yè)績、費用和成本轉向關注服務、效益和協(xié)同方面,真正提升產業(yè)鏈競爭優(yōu)勢,打造以戰(zhàn)略與管理驅動、以價值為導向的創(chuàng)新型模式。在公共衛(wèi)生領域,大數(shù)據(jù)可以說明改善公眾健康監(jiān)控。例如,百度預測的新功能“疾病預測”,基于大數(shù)據(jù)積累和智能分析,將為用戶提供流感、肝炎、肺結核和性病等多種傳染病的趨勢預測,幫助用戶提早進行預防。而公共衛(wèi)生部門則可以通過覆蓋全國的患者電子病歷數(shù)據(jù)庫,快速檢測傳染病,進行全面的疫情監(jiān)測,并通過集成疾病監(jiān)測和響應程序,快速進行響應,這將促使傳染病感染率降低,更快地檢測出新的傳染病和疫情,提供準確和及時的公眾健康咨詢,降低傳染病感染風險。在個人健康方面,醫(yī)療保健領域如果能夠充分有效地利用大數(shù)據(jù)資源,醫(yī)療機構和消費者便可節(jié)省高達4500億美元的費用。移動醫(yī)療健康設備和大數(shù)據(jù)技術的應用,能夠實現(xiàn)實時檢測、智慧診斷,促進醫(yī)療服務與健康管理的聯(lián)動,讓疾病早發(fā)現(xiàn)、早預防,避免后期治療的高額費用。
三是養(yǎng)老O2O成為整合小區(qū)資源、完善養(yǎng)老服務體系的新模式?;ヂ?lián)網給機構養(yǎng)老和小區(qū)養(yǎng)老帶來了許多新的理念和服務方式。一方面,小區(qū)是社會與家庭的中間紐帶,老年人居住在小區(qū)、生活在小區(qū),建立小區(qū)養(yǎng)老服務信息平臺,有利于建設和整合小區(qū)服務設施、培育發(fā)展小區(qū)養(yǎng)老服務中介組織,可以極大提升小區(qū)為老年人服務的能力和水平,對于推進養(yǎng)老服務社會化、改善老年人居家養(yǎng)老環(huán)境具有重要意義。例如,海南省小區(qū)居家養(yǎng)老網絡服務平臺通過手機APP采取就近派單的原則讓養(yǎng)老服務機構和個體工商戶上門服務,為老人打造15分鐘生活服務圈。另一方面,智慧養(yǎng)老的新理念正成為當前機構養(yǎng)老發(fā)展的重點,通過軟件管理系統(tǒng),能夠優(yōu)化養(yǎng)老機構管理流程,提升服務效率和治療。例如,借助互聯(lián)網和移動互聯(lián)網,家屬能夠隨時了解老人的日常護理情況,查看各種測驗報告,還可以方便地進行遠程支付;在護理方面,通過定位技術,可以對老人位置信息進行捕捉,當老人出現(xiàn)異常情況時,還可以自動報警,提高安全防范意識。此外,還可以通過互聯(lián)網對空氣凈化器、空調和加濕器等設備進行智慧化管控,給老人以舒適的室內環(huán)境。
二、“互聯(lián)網+健康養(yǎng)老”產業(yè)體系不夠健全
由于我國“互聯(lián)網+健康養(yǎng)老”產業(yè)剛剛開始起步,總體上還處于探索階段,產業(yè)體系不夠健全,尤其是在隱私保護、基礎設施建設等方面還相對滯后。
一是大資料健康面臨個人隱私保護失控的極大風險。醫(yī)療大數(shù)據(jù)的建立,的確給居民健康和醫(yī)療研究帶來了極大的便利,但同時必須考慮由此帶來的一系列隱私保護問題。隨著醫(yī)療數(shù)據(jù)采集、加工和應用的推廣,數(shù)據(jù)泄露事件時有發(fā)生,進而帶來患者造成一系列的危害。例如,孕婦個人信息的泄露,可能帶來的一系列推銷和詐騙等問題。此外,在大數(shù)據(jù)環(huán)境下的數(shù)據(jù)泄露,其危害不僅僅限于泄露本身,還包括在此數(shù)據(jù)基礎上得出的預測與判斷,而采取匿名處理或者對重要字段進行保護。例如,患者的診斷信息作為重要隱私進行了保護,但是,入侵者還是可以通過藥房的取藥信息或者實驗室檢查報告,輕松地推斷出患者的診斷結果。還有,在網絡空間里,大數(shù)據(jù)更是容易被發(fā)現(xiàn)的大目標,黑客成功攻擊一次就能獲得更多的醫(yī)療資料。
二是養(yǎng)老產業(yè)供給不足,網絡惠民紅利未能充分發(fā)揮。當前,我國已經進入人口老齡化快速發(fā)展階段,具有數(shù)量大、發(fā)展快、高齡化、空巢化和城鄉(xiāng)差別大等特點。國家統(tǒng)計局最新數(shù)據(jù)顯示,截至2015年底,我國60歲以上人口升至2.2億,占比16.1%,預計2020年將達到2.43億,2025年將突破3億。人口老齡化不是簡單的人口結構問題,而是養(yǎng)老問題,體現(xiàn)在對養(yǎng)老金、福利補貼、公共衛(wèi)生服務、生活照料以及各項養(yǎng)老設施建設投入等的需求日益增長,而現(xiàn)有的養(yǎng)老服務機構及設施遠遠不能滿足這個市場的需求。互聯(lián)網O2O對養(yǎng)老服務產業(yè)的改變,就在于對養(yǎng)老服務供給資源的集約化管理和供需有序銜接,供給不足將導致互聯(lián)網優(yōu)化市場資源分配的潛力難以完全發(fā)揮,尤其是在三四線城市,為老服務資源嚴重不足、社會勞工來源十分稀少,如果盲目建設小區(qū)養(yǎng)老服務平臺,很可能陷入光有平臺、無人服務的困境。
三、“互聯(lián)網+”行動從三個方向出發(fā)
基于我國健康養(yǎng)老產業(yè)的發(fā)展需求,“互聯(lián)網+健康養(yǎng)老”行動將重點從智能健康產品、在線健康服務和智慧化養(yǎng)老服務三個方向出發(fā),強調互聯(lián)網在健康養(yǎng)老服務領域的融合創(chuàng)新,充分發(fā)揮互聯(lián)網的高效、便捷優(yōu)勢,創(chuàng)新服務模式,提高健康養(yǎng)老資源利用效率,降低廣大人民群眾的服務消費成本。
一是推動智能健康產品創(chuàng)新。隨著應用技術的不斷小型化,可穿戴設備品種多樣,未來市場發(fā)展?jié)摿薮?。我們一方面要鼓勵互?lián)網技術與傳統(tǒng)穿戴產品的融合創(chuàng)新,特別是基于移動互聯(lián)網應用的創(chuàng)新,積極引導社會資本參與,激發(fā)個人創(chuàng)意。另一方面還要加強融合型新產品標準建設,在確保產品安全可靠的同時,加快可穿戴健康設備走向市場的步伐。
二是壯大在線健康服務產業(yè)。鼓勵醫(yī)院和體檢中心等各類健康服務機構共同搭建個人健康管理公共服務平臺,集合生命體征檢測、醫(yī)療化驗、醫(yī)療病歷和用藥記錄等個人健康信息管理。鼓勵第三方網絡平臺開展在線健康測評,面向廣大亞健康人群提供慢病醫(yī)治、健康預防等方面的咨詢建議和服務。積極探索、有序推動個人健康信息資源的開放與共享,發(fā)揮數(shù)據(jù)創(chuàng)新潛能,培育大眾創(chuàng)業(yè)的廣闊空間。
三是發(fā)展智能化養(yǎng)老服務新模式。構建小區(qū)養(yǎng)老服務O2O網絡平臺,以信息化建設為抓手、以政府購買服務為推手、以培育社會組織為支撐、以老年人需求為導向,整合社會各類服務資源,為老人提供包括緊急救援、家政服務、日常照顧、康復護理、家電維修、精神慰藉、法律維權和休閑娛樂等綜合性的服務項目,建立信息化、智能化和多層次的居家養(yǎng)老服務體系,構建一個沒有圍墻的養(yǎng)老院。鼓勵養(yǎng)老服務機構利用智慧腕帶、智慧藥盒、智慧血糖儀及相關移動應用等智能化軟硬件產品,提供老人出行定位、突發(fā)事故報警、健康實時監(jiān)控和日常用藥提醒等老人智慧看護服務,提高機構養(yǎng)老設施和服務水平。
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