繼網(wǎng)約車、共享單車之后,共享汽車有望成為出行領(lǐng)域另一個待掘市場,汽車制造企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)企業(yè)、租車企業(yè)等紛紛布局該領(lǐng)域。不過,行業(yè)依然面臨著運營成本高、用戶體驗差等痛點,同時,行業(yè)亂象頻出,部分企業(yè)停運、倒閉等一系列難題讓共享汽車市場再次蒙上陰影。如何創(chuàng)新模式,突破困境,成為行業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)。
新模式:吸睛容易吸金難
共享汽車亦被稱為汽車分時租賃,其中包括傳統(tǒng)汽車和新能源汽車分時租賃兩種不同業(yè)務(wù)。與傳統(tǒng)汽車租賃模式不同,共享汽車的主要特點是用戶可以使用手機在任何時間自主完成訂車、取車、開關(guān)車門、還車業(yè)務(wù),用戶租車完全實現(xiàn)無人化服務(wù)。同時,與傳統(tǒng)汽車租賃半日租、日租、月租或年租的計費方式不同,該種汽車租賃模式按照“里程+時間”計費。用戶在使用不同共享汽車品牌時需要下載相應(yīng)品牌的App,少數(shù)品牌可以實現(xiàn)微信端下單取還車。下載App后,大部分平臺都需要交納押金,押金約在500-1500元,同時,用戶還需向平臺提供身份證、駕駛證信息以及個人照片等。
入局共享汽車領(lǐng)域的企業(yè)眾多。目前我國有40余家共享汽車企業(yè),運營約4萬輛共享汽車,其中北京市場擁有共享汽車平臺約30家。除個別品牌和個別區(qū)域之外,北京市場上的汽車共享仍采用網(wǎng)點取還車的方式,其中部分規(guī)模較大、網(wǎng)點和車輛較多的品牌已經(jīng)實現(xiàn)跨區(qū)域、異地網(wǎng)點還車,另有部分品牌可實現(xiàn)一個或幾個區(qū)域內(nèi)任意地點還車,此外,也有極個別企業(yè)可實現(xiàn)北京城六環(huán)內(nèi)任意點取還車,并通過車輛接力和自有運營人員維護運營的方式實現(xiàn)車輛在城市各個角落“流動”。
共享汽車獨特的新玩法,方便且較私密的用車場景,讓該種分時租賃模式自出現(xiàn)開始便受到消費者熱捧。根據(jù)國開聯(lián)研究院發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟行業(yè)商業(yè)模式與投資策略報告》顯示,在北京市場,62.94%的受訪者使用過共享汽車。剩余四成未使用過共享汽車的受訪者中,88.89%的受訪者期待使用共享汽車。
共享汽車的火爆發(fā)展也引起了國家和政府的注意,6月1日,由交通運輸部會同住房和城鄉(xiāng)建設(shè)部制定的《關(guān)于促進汽車租賃業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》向社會公開征求意見,明確表示,鼓勵分時租賃汽車發(fā)展,并針對運營企業(yè)、用戶都提出了相應(yīng)的監(jiān)管要求以及鼓勵政策。不過,與出行領(lǐng)域的網(wǎng)約車、共享單車市場不同,共享汽車領(lǐng)域目前尚未有資本大鱷入局。
大困境:模式重 運營難
事實上,即便是大型的汽車公司或者行業(yè)巨頭來做共享汽車也并不握有絕對勝算,巨大的前期投入,以及看似不可把控且持續(xù)上升的運營成本讓不少出行巨頭望而卻步。
共享汽車行業(yè)一直以重模式出名,幾千萬元的投資很難改變一個平臺在市場上的地位。而目前共享汽車市場尚無資本大鱷入局,獲得巨額融資者甚少,在等待資本風(fēng)口到來的同時,對企業(yè)的造血能力是巨大的考驗。
目前大部分共享汽車品牌旗下車輛由租賃公司提供,汽車租賃就成了企業(yè)成本的頭號難題,根據(jù)統(tǒng)計,1萬輛車需要10億元級別的資產(chǎn),而消費者的大量需求使企業(yè)前期必須用大量資金購車。另外,許多企業(yè)為提升用戶體驗,努力滿足消費者隨時隨地取還車的需求,但與此同時也要付出增加人員運營成本的代價,加上后期車輛的維修、保養(yǎng),停車費用的支付,企業(yè)承擔(dān)的高額成本時刻考驗著企業(yè)自身的運營與造血能力。
停車場、充電樁等基礎(chǔ)設(shè)施不足是共享汽車發(fā)展的又一痛點。以新能源為基礎(chǔ)的共享汽車需要大量充電樁滿足市場發(fā)展需求,截至2016年11月底北京市已經(jīng)建設(shè)了近6萬個充電樁,其中專用充電樁7700多個,社會公用的充電樁超過1萬個,私人建樁達到了4.2萬個。不過,這與即將有可能快速爆發(fā)的共享汽車數(shù)量相比有不小的差距。
在共享汽車運營上,影響用戶是否選擇共享汽車的最重要關(guān)鍵詞是“方便”,能否方便取車、還車、停車,滿足用戶需求是核心。而目前共享汽車市場頻遭用戶體驗差的質(zhì)疑。大量消費者投訴反映,車內(nèi)衛(wèi)生環(huán)境差、車況不佳等。此外,包括取還車網(wǎng)點少、費用高、App體驗不佳等問題也是消費者集中投訴的方面。
此外,與共享單車不同,共享汽車受到更多資源的限制,車位、牌照是最主要的難題。北京、上海等大城市幾乎都面臨著車位、牌照資源不足的情況,隨著共享汽車的迅速發(fā)展,企業(yè)對以上資源的需求會更加旺盛,迅速擴張的市場與日漸緊張的資源之間的矛盾愈發(fā)凸顯。面臨資本、資源、基礎(chǔ)設(shè)施、用戶體驗的多方考驗,共享汽車挑戰(zhàn)重重。
好前景:企業(yè)混戰(zhàn) 仍無巨頭
部分消費者認可,加之政府監(jiān)管快速介入,共享汽車在不少行業(yè)從業(yè)者眼中成為出行市場萬億級別市場的誕生領(lǐng)域。
新能源車輛在共享汽車市場中起到至關(guān)重要的作用。截至目前,我國擁有汽車分時租賃企業(yè)40余家,車輛總數(shù)超過4萬輛,95%以上為新能源車輛。共享汽車品牌Gofun是首汽集團推出的新能源分時租車項目,是北京市場車輛投放最多的共享汽車品牌,已開通北京、上海、廈門等多個城市的出行服務(wù)。此外,包括北汽、上汽、廣汽等車企都已經(jīng)開始涉獵或計劃入局新能源共享汽車領(lǐng)域,巨頭的入局有望帶動車企在新能源汽車方面的投入。
此外,也有包括途歌、巴歌出行等創(chuàng)業(yè)品牌出現(xiàn)。各個平臺依靠自身資源和定位發(fā)展業(yè)務(wù),其中,途歌以自由取還車輛、接力用車為賣點,迅速在北上廣深等一線城市拓展;巴歌出行則以北京、河北等的郊區(qū)或部分三四線城市為核心拓展業(yè)務(wù)。
汽車制造企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)公司及租車企業(yè)等都意欲分羹市場,不過,各位玩家優(yōu)勢并不明顯,行業(yè)目前仍處混戰(zhàn)或快速跑馬圈地時期,尚無巨無霸出現(xiàn)。
不過,也有部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)因資本未能及時跟進,導(dǎo)致資金鏈斷裂,共享汽車領(lǐng)域“死亡”案例也開始出現(xiàn)。3月10日,共享汽車平臺友友用車官方宣布停止運營,退回所有用戶賬戶存款,并稱停運的直接原因是“之前簽署的投資款項未如期到位”。日前,樂視旗下共享汽車品牌零派樂享也陷入停運危機。不過,該消息被零派樂享方面以車輛大規(guī)模保養(yǎng)維護為由予以否認。
雖然共享汽車市場火爆,但停車場資源和牌照資源都較難獲得。尤其是北京、上海等特大城市,汽車擁有量大,牌照和停車場資源極度有限,一些大企業(yè)或背靠巨頭擁有便利資源的品牌或許能在市場中爭得一席之地,但創(chuàng)業(yè)型的公司要想做好共享汽車并不容易。
更多相關(guān)資料,請詳見:國開聯(lián)發(fā)布的《中國共享經(jīng)濟行業(yè)商業(yè)模式與投資策略報告》
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