隨著我國居民醫(yī)療保健意識(shí)的增強(qiáng)以及經(jīng)濟(jì)水平的逐步上升,近年來,海外醫(yī)療成為繼“出國爆買”之后中國游客的新風(fēng)尚。但是也有人對看似前景一片光明的醫(yī)療旅游市場提出了質(zhì)疑,這個(gè)市場真的有我們想象的那么廣嗎?看似是一片藍(lán)海的醫(yī)療旅游與我們普通民眾的距離有多遠(yuǎn)?
海外就醫(yī)已成為趨勢
國開聯(lián)發(fā)布的《全球醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)深度研究報(bào)告》顯示,2016年通過攜程參加海外體檢等醫(yī)療旅游人數(shù)是2015年的5倍,2016年出境醫(yī)療旅游的中國游客預(yù)計(jì)超過50萬人次。可以想象,未來參與醫(yī)療旅游項(xiàng)目的人還會(huì)更多。
目前很多健康人群選擇的醫(yī)療旅游產(chǎn)品主要有體檢、牙科、美容等;另外,還有一些受疾病困擾的群體也會(huì)選擇醫(yī)療旅游,如不少中國的不孕不育患者會(huì)選擇到泰國嘗試試管嬰兒,泰國在試管嬰兒這個(gè)領(lǐng)域的發(fā)展很成熟,這也是不少患者前來就診的原因之一。為促進(jìn)醫(yī)療旅游,不少國家出臺(tái)了醫(yī)療簽證。如泰國的“醫(yī)療簽”可以使患者及家屬在泰國停留90天。
價(jià)格成海外就診硬門檻
雖然醫(yī)療旅游在近幾年開始流行,但是對普通消費(fèi)者來說,產(chǎn)品價(jià)格比普通的旅行團(tuán)價(jià)都要高不少?!度蜥t(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)深度研究報(bào)告》顯示,醫(yī)療旅游的平均訂單價(jià)格每人超過5萬元,是我國出境旅游人均費(fèi)用的10倍左右。
在眾信旅游上,有一款“瑞士SGK醫(yī)學(xué)中心活細(xì)胞青春之旅”的8日游高端醫(yī)療旅游產(chǎn)品,定價(jià)將近30萬;而一個(gè)“瑞士一地10日”的普通旅行團(tuán)定價(jià)僅在2萬到3萬的水平。醫(yī)療旅游產(chǎn)品在富豪中很流行,《胡潤研究院2016富豪消費(fèi)價(jià)格指數(shù)》選取了124種產(chǎn)品進(jìn)行分析,選取的商品均是各品類的經(jīng)典產(chǎn)品,并長期具有代表性,其中有一款醫(yī)療旅游產(chǎn)品是優(yōu)翔瑞士羊胚胎素抗衰老之旅,價(jià)格在428000元,類似這類醫(yī)療旅游項(xiàng)目只有高端消費(fèi)者才承受得起。價(jià)格是消費(fèi)者享受醫(yī)療旅游的硬門檻,對于眾多普通人來說,這種體驗(yàn)還是太昂貴了。
不過現(xiàn)在醫(yī)療旅游的品類越來越多,不同項(xiàng)目的價(jià)格也不盡相同,現(xiàn)在面向中端市場的醫(yī)療旅游產(chǎn)品還是存在的。如海外體檢價(jià)格就比上述的高端醫(yī)療旅游產(chǎn)品便宜不少,如攜程旅游網(wǎng)上的5日體檢旅游團(tuán)的價(jià)格一般在3萬元到5萬元左右,目的地國有新加坡和日本等,雖然價(jià)格依舊不低,但是對于中端消費(fèi)者來說,這種產(chǎn)品可以承受。相比之下,同為體檢項(xiàng)目的海外基因檢測產(chǎn)品性價(jià)比就不那么高了,產(chǎn)品活動(dòng)時(shí)間僅為1天,花費(fèi)就在2萬元左右,甚至更高。
高端醫(yī)療旅游的背后
醫(yī)療旅游的定價(jià)把一些普通的消費(fèi)者擋在了門口,根據(jù)觀察,價(jià)格高昂主要出于以下兩個(gè)原因。
其一是醫(yī)療資源自身優(yōu)質(zhì)。玩家想放心在海外享受醫(yī)療服務(wù),旅游電商、旅行社等需要對醫(yī)院的資質(zhì)進(jìn)行考察。泰國有70多家醫(yī)療機(jī)構(gòu)已經(jīng)獲得了國際JCI(國際醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)認(rèn)證聯(lián)合委員會(huì))認(rèn)證,旅客可以在這些已經(jīng)獲得認(rèn)證的醫(yī)院放心就醫(yī)。無論是在國內(nèi)還是國外,醫(yī)療花銷都不是小數(shù)目。產(chǎn)品中若有良好的醫(yī)療資源作為保障,部分產(chǎn)品價(jià)格昂貴有其合理性。
其二是在消費(fèi)者享受醫(yī)療旅游期間,全程有翻譯等工作人員陪同。即使是簡單的體檢項(xiàng)目也需要代理平臺(tái)完成預(yù)約醫(yī)院、翻譯病例等工作;如果涉及海外重癥轉(zhuǎn)診,海外的醫(yī)院也會(huì)對代理商的資質(zhì)進(jìn)行考察。
其實(shí),世界上很多選擇到別國醫(yī)療旅游的患者,是因?yàn)檫@個(gè)國家的價(jià)格更便宜。醫(yī)療旅游資源對接服務(wù)平臺(tái)Patients Beyond Borders資料顯示,與自己國家的醫(yī)療費(fèi)用相比,每個(gè)去泰國的醫(yī)療旅行者平均可以節(jié)省50%到75%的費(fèi)用。
醫(yī)療旅游在我國仍屬于小眾市場,和消費(fèi)者的需求也有一定關(guān)系。我國很多選擇到海外醫(yī)療旅游的消費(fèi)者是希望能夠獲得更加優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)及旅行體驗(yàn),而這部分需求只有高端市場才能夠滿足。隨著醫(yī)療旅游市場的發(fā)展,醫(yī)療旅游的硬門檻固然還會(huì)存在,但是相信將會(huì)有不少多元產(chǎn)品出現(xiàn),以此來適應(yīng)不同層級消費(fèi)者的偏好和需求。
更多相關(guān)資料,請?jiān)斠姡簢_聯(lián)發(fā)布的《全球醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)深度研究報(bào)告》
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