許多外國游客到韓國整容后“面目煥然一新”,回國時往往出現(xiàn)護照照片和本人不符的情況。為此,韓國整容醫(yī)院開始為客人開“整容事實證明”,幫助客人順利通過出入境檢查。根據(jù)韓國法務(wù)部統(tǒng)計,以醫(yī)療旅游方式訪韓的外國游客2011年為2545名,2012年增加到15688名,去年則猛增至25176名。
韓國的醫(yī)療旅游尤其是整形美容旅游在國際上已經(jīng)有一定口碑,同屬亞洲的泰國、印度、新加坡、馬來西亞、菲律賓則是排名前5位的世界醫(yī)療旅游目的地。相比之下,我國的醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)還處在發(fā)展早期。有數(shù)據(jù)顯示,目前國內(nèi)醫(yī)療健康旅游客戶90%以上選擇出境接受服務(wù),入境醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模明顯落后于亞洲鄰國。
醫(yī)療旅游是一種集旅游和健康服務(wù)為一體的新型旅游方式。統(tǒng)計顯示,全球醫(yī)療旅游的游客數(shù)量已從2006年的2000萬人次增長至2012年的4000萬人次。每一個醫(yī)療旅游的游客在當(dāng)?shù)氐幕ㄙM可達普通游客的十幾倍。發(fā)展醫(yī)療旅游,既需要具備好的自然資源、休閑養(yǎng)生場所,又需要具備先進的醫(yī)療水平,這兩方面缺一不可。人們之所以選擇去韓國隆鼻,正是因為韓國已經(jīng)形成了美容業(yè)先進的體系,而我國在這方面還有很長的路要走。
海南省便擁有良好的自然環(huán)境,同時具備豐富的中醫(yī)藥、黎藥、苗藥資源,一批知名醫(yī)療機構(gòu)也相繼入駐。而海南國際旅游島建設(shè)上升為國家戰(zhàn)略,又為海南發(fā)展醫(yī)療旅游提供了重要的政策基礎(chǔ)。目前,博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)的健康產(chǎn)業(yè)示范項目“南北海生命養(yǎng)護中心”已經(jīng)開工建設(shè),政府投資1.69億元在三亞市中醫(yī)院建設(shè)的國際友好中醫(yī)康復(fù)療養(yǎng)院將于8月建成,三亞健康國際中醫(yī)養(yǎng)生保健中心也正謀劃建立,一批中醫(yī)養(yǎng)生保健品牌正在著手打造。
博鰲樂城國際醫(yī)療旅游先行區(qū)的使命是建設(shè)成為一個國內(nèi)外知名的休閑養(yǎng)生旅游目的地。先行區(qū)將加快基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè),并成立高端醫(yī)療顧問團隊,在高端醫(yī)療人才培養(yǎng)、醫(yī)療旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展等方面提供智力支持。
全球已有100多個國家和地區(qū)開展醫(yī)療旅游。2013年度全球醫(yī)療健康旅游產(chǎn)業(yè)規(guī)模約為4386億美元,約占全球旅游產(chǎn)業(yè)經(jīng)濟總體規(guī)模的14%。這一廣闊前景吸引北京、上海等多地發(fā)展醫(yī)療旅游,目前各地已經(jīng)規(guī)劃、在建或已開業(yè)運營的區(qū)域性國際醫(yī)療產(chǎn)業(yè)城市綜合體共有10多個。位于北京市通州區(qū)的北京國際醫(yī)療服務(wù)區(qū),定位為面向全世界的高端醫(yī)療服務(wù)區(qū)。園區(qū)內(nèi)配套有養(yǎng)老公寓、健康養(yǎng)生會館、高品質(zhì)住宅社區(qū)等。此外,醫(yī)院附近還會配套建設(shè)一批陪護酒店。
目前,我國發(fā)展醫(yī)療旅游的地區(qū)多存在三大問題:觀念和服務(wù)滯后,醫(yī)療機構(gòu)國際認證滯后;從事醫(yī)療旅游所需專業(yè)人力資源不足,尤其是通曉國際語言的醫(yī)護行政人員緊缺;醫(yī)療旅游市場秩序較混亂,行業(yè)運行缺乏規(guī)范。醫(yī)療服務(wù)國際認證程度是國際醫(yī)療旅游游客選擇判斷的重要標(biāo)準(zhǔn),目前我國通過國際醫(yī)療衛(wèi)生機構(gòu)認證的醫(yī)療機構(gòu)僅有20余家,制約了境外游客選擇中國作為醫(yī)療旅游目的地。此外,國內(nèi)醫(yī)療旅游行業(yè)的海外營銷也是短板,缺乏專業(yè)團隊進行海外推廣。據(jù)了解,韓國在各個國家擁有代理人,以整形美容業(yè)為賣點,在全世界推介醫(yī)療旅游,樹立品牌。而目前,我國的醫(yī)療旅游仍停留在“等客上門”階段。而海南建設(shè)國際醫(yī)療旅游先行區(qū),將會成為我國醫(yī)療旅游由過去的“走出去”轉(zhuǎn)變?yōu)椤白哌M來”的起點。
醫(yī)療健康旅游是世界旅游產(chǎn)業(yè)近年來增長最快的細分產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域。各國發(fā)展也各有特色,例如,去韓國整形美容,去泰國接受牙科服務(wù),去瑞士接受抗衰老服務(wù),到美國進行腫瘤治療等。我國發(fā)展醫(yī)療旅游也應(yīng)當(dāng)有自己的“賣點”。我國旅游資源非常豐富,醫(yī)療技術(shù)水平比較高,而且費用比較低,具有中醫(yī)藥的傳統(tǒng)優(yōu)勢。發(fā)展醫(yī)療旅游需突出傳統(tǒng)中醫(yī)特色,留住國內(nèi)客戶,吸引國際醫(yī)療旅游客源。
三亞中醫(yī)院在海南省最早開展中醫(yī)療養(yǎng)游,目前已接待過來自俄羅斯、瑞典、英國、美國、意大利、哈薩克斯坦等國的游客。游客一般選擇冬春季節(jié)包機前來,在2周左右的時間內(nèi),每天固定接受針灸、艾熏等中醫(yī)治療,其余時間則悠閑地曬太陽、呼吸好空氣。三亞還成立了專門的旅行社為接受中醫(yī)療養(yǎng)的外國游客提供“一條龍”服務(wù),根據(jù)游客的身體狀況定制治療方案,并為其提供機票、簽證、住宿、翻譯等服務(wù)。截至今年3月,已為3萬余人次外國游客提供中醫(yī)療養(yǎng)服務(wù),每位游客平均醫(yī)療消費達2萬美元左右。
來源:國開聯(lián)產(chǎn)業(yè)規(guī)劃院 編輯:Jessi
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